目的
電源線管理評審評審質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,并與公司的戰(zhàn)略方向一致,達到持續(xù)不斷地改進和完善質量管理體系,確保公司質量方針和質量目標的實現,滿足顧客要求。
2. 范圍
適用于對本公司管理評審的管理。
3. 職責
3.1 總經理批準管理評審計劃;主持管理評審活動;審批管理評審報告。
3.2 辦公室負責編制管理評審計劃;協(xié)調管理評審活動的實施;報告質量管理體系的運行情況;批準管理評審報告。
3.3 辦公室協(xié)助各部門準備管理評審所需的各項資料;具體組織管理評審;作好評審記錄并編寫管理評審報告;負責管理評審資料的整理歸檔;負責管理評審后改進措施實施的檢查、監(jiān)督和驗證,如需更改文件,執(zhí)行《成文信息管理程序》。
3.4 各部門負責提供與評審輸人要求有關的相關資料,制定實施評審結果要求的改進措施。
4. 工作程序
4.1 管理評審的計劃與準備
4.1.l 管理評審每年一次,間隔時間一般不超過12個月,辦公室編制管理評審的實施計劃,用會議的形式進行。
4.1.2 管理評審計劃的主要內容包括:
a. 評審時間;
b. 評審目的;
c. 參加評審部門(人員);
d. 評審內容;
e. 各部門的準備工作及要求。
4.1.3 有下列情況之一時,總經理批準,可增加管理評審頻次;
a. 組織機構、產品范圍、資源配置發(fā)生重大變化;
b. 發(fā)生重大質量事故,用戶質量投訴嚴重或連續(xù)投訴;
c. 法律、法規(guī)、標準及其他要求發(fā)生變化;
d. 市場需求發(fā)生重大變化;
e. 有第二、第三方面審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核要求;
f. 內部管理體系審核發(fā)現嚴重不合格。
4.1.4 相關部門根據各自所承擔的職責并按評審計劃做好提供相關方面資料,作為管理評審的輸人。辦公室匯總各部門資料,提出現階段體系運行情況,連同評審計劃,審核后報總經理批準。
4.2 管理評審輸入
管理評審輸入應包括以下有關內容:
4.2.1 以往管理評審跟蹤措施的實施和有效性;
4.2.2 與質量管理體系相關的內外部因素的變化;
4.2.3 有關質量管理體系績效和有效性的信息,包括其趨勢:
a. 顧客滿意和有關相關方的反饋;
b. 質量目標的實現程度;
c. 過程績效以及產品和服務的合格情況;
d. 不合格及糾正措施;
e. 監(jiān)視和測量的結果;
f. 內、外體系審核及產品審核的結果;
g. 外部供方的績效。
4.2.4 資源的充分性;
4.2.5 應對風險和機遇所采取措施的有效性
4.2.6 有關體系及質量活動改進的建議。
4.3 管理評審會議
4.3.1 總經理主持會議,各部門負責人及有關人員對評審輸入做出評價,對存在、潛在的不合格項提出糾正和預防措施,確定責任人和整改時間;
4.3.2 評審結束時,總經理對所評審的內容應做出評審意見,形成有關改進決策或指令,作為管理評審的輸出,責令各有關部門執(zhí)行。
4.4 管理評審輸出
應包括以下有關措施:
4.4.1 管理體系及過程的改進,包括對質量方針、質量目標、組織機構、過程控制等方面的評價;
4.4.2 與顧客要求有關的產品的改進,對現有產品符合要求的評價,包括是否需要進行產品、過程審核等的要求;
4.4.3 資源需求及改進的建議。
4.5 管理評審報告
由辦公室根據評審結果,編寫管理評審報告,審核后報總經理批準下發(fā)至相關部門,本次管理評審的輸出可以作為下一次管理評審的輸入。
4.6 改進、糾正措施的實施和驗證
4.6.1 相關部門對管理評審中做出的有關改進決策或指令,應制定改進、糾正措施,并加以實施。
4.6.2 辦公室根據《改進措施管理程序》的規(guī)定,對各有關部門的改進、糾正、預防措施的實施效果進行跟蹤驗證。
4.7 文件的修改與優(yōu)化
如果評審結果引起體系文件的更改,應執(zhí)行《成文信息管理程序》。
4.8 評審資料的整理歸檔
辦公室對管理評審產生的相關質量記錄,按《成文信息管理程序》進行保管,包括管理評審計劃,評審前各部門準備的評審資料、評審會議記錄及管理評審報告。
5. 相關文件
5.1 Q/CL2750-2017 《成文信息管理程序》
5.2 Q/CL2102-2017 《改進措施管理程序》
6. 相關記錄
6.1 QR620-01 電源線質量目標檢查統(tǒng)計表
6.2 QR620-02 電源線質量目標完成情況統(tǒng)計表
6.3 QR930-01 電源線管理評審計劃
6.4 QR930-02 電源線會議簽到表
6.5 QR930-03 電源線會議記錄
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